退换货服务

如果您对从线上授权购物平台和线下授权经销商所购买的AUTOOL产品不满意,根据《AUTOOL全球销售条款》,您可以自收到产品之日起七日内退货;或者在产品交付之日起的 30 日内调换等值的其他产品。

退回及调换的产品必须处于完全可销售状态,并附上相关销售单单据,所有相关配件、纸质发票(如有);
AUTOOL将会对寄回退货的商品进行检查,以确保其处于完好无损的状态并且符合条件,相关条件详情请参阅《AUTOOL全球销售条款》。任何未通过检查的商品将退还给您,您将不会获得商品退款。

您可以通过客户服务中心或AUTOOL授权经销商调换产品;退换货原则为从哪里购买,就从哪里退换货。如果您退换货遇见困难或者阻碍,请联系AUTOOL客户服务中心。通过客户服务中心退换货时,我们建议您通过下面的方式进行:

1  中国区域 致电:400-032-0988/ 18033071899   售后微信号:18033071899
海外区域 致电:+86 0755 23304822 / 18038156066

E-mail:    aftersale@autooltech.com

Facebook: https://www.facebook.com/autool.vip

YouTube:   https://www.youtube.com/c/autooltech


如您的退换货得到确认,您将收到确认信息和邮件。

2  准备包裹
请将需要退回或调换的产品及相关配件放入原始的快递盒中,并将快递盒密封。

3 请将包裹交付于快递员,提供单号给收货方。

有关条款详情请参阅《AUTOOL全球销售条款》